1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户

安阳市大众交通有限责任公司，即上汽大众汽车特许经销商，豫北区域唯一一家“五星级”经销商，已有14年建店历史。

公司集上汽大众汽车系列品牌整车销售、售后服务、原装配、附件销售及信息反馈、二手车 为一体的上汽大众汽车4S店，多年来被省、市命名为“重质量守信誉”和“诚信单位”，在豫北区域享有较高的声誉及口碑。

公司产业链包括机动车驾驶员培训、机动车检测、机动车上牌、二手车置换，零手续费代征车辆购置税等业务。在汽车服务领域，我公司始终秉承优质、高效、快捷、一条龙式的服务。

公司位于安阳市文昌大道与平原路交叉口西200米路南，总面积10000平方米，建筑面积2845平方米。其中：展厅面积1171平方米，维修车间面积1545平方米，配件仓库面积380平方米。

公司按照德国大众汽车公司全球统一模式建立，设施、设备一流,为满足维修技术要求，购置了目前世界先进专业维修检测设备和专用工具如：VAS5052电脑故障检测仪、剪式举升机、汽车外形修复机、四轮定位系统、电脑化轮胎平衡机、汽车喷漆、烤漆房等。

公司现有员工120余人，其中：大专以上学历91人，高级技师1人、技师2人、中高级技工20人，具有丰富的专业知识和精湛技术水平，主要岗位人员均接受过上汽大众严格的管理技术培训。

作为上汽大众汽车4S店，我公司严格遵循上汽“追求卓越、永争第一”的管理模式及经营理念，以客户满意为工作准则，竭诚服务于广大客户，在安阳汽车行业中树立了良好的企业形象。